任职要求:
1、 高中及以上学历,年龄18-45岁。
2、 有两年客房或酒店管理服务或同等类型服务经验优先
3、 具有良好的语言沟通和表述能力,较强的人际交往能力,普通话流利。
4、 遵守甲方岗位相关各项工作流程及标准。
5、 吃苦耐劳、责任心强。
岗位职责:
1、 协助班组开展客房、公共区域清洁、安全检查、保证客人入住的舒心、放心。
2、 定期开展班前/班后会、工作周会、月度例会、前台、客房服务培训。
3、 负责编辑每周工作范围内的周工作总结和次周工作计划。
4、 观察和掌握下属员工的工作情绪,批评、纠正、指导及评估下属员工的工作成绩,稳定队伍建设。
5、 及时了解员工的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向该区域主管汇报。
6、 服从其他工作安排。
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